Technicien ou technicienne en informatique, classe principale

Nature du travail

Sous l’autorité du coordonnateur TI et Services aux bibliothèques, la personne titulaire de ce poste sera appelée à accomplir divers travaux en soutien informatique aux projets menés par Collecto dans les établissements d’enseignement et, à l’interne, aux employés de Collecto. Son travail permet d’assurer le succès des applications supportées par Collecto. Plus spécifiquement, cette personne devra :

• Administrer les environnements d’infrastructure sous sa responsabilité pour ainsi s’assurer de la disponibilité, de la fiabilité, de la sécurité ainsi que de l’intégrité des systèmes;
• Assurer le respect des politiques, des normes et des procédures relatives à la gestion des infrastructures;
• Participer aux projets d’implantation ou de mise à niveau des progiciels avec les intervenants des autres secteurs d’activités de Collecto;
• Assurer, en tout temps, le bon fonctionnement et la sécurité de l’infrastructure;
• Assurer la communication avec les fournisseurs d’hébergement;
• Promouvoir les meilleures pratiques TI dans la gestion des infrastructures;
• Planifier, gérer et veiller à la prise des sauvegardes des données et effectuer, au besoin, la récupération de fichiers sur les différents systèmes;
• Effectuer le soutien technique de niveau 1 aux employés de Collecto au bureau de Québec;
• Installer et configurer les logiciels et équipements informatiques à l’interne;
• Assurer le soutien technique du système téléphonique et de la visioconférence de notre bureau de Québec;
• Soutenir l’environnement virtuel pour les projets des développeurs;
• Être appelé occasionnellement à faire partie d’une rotation de support 24/7;
• Rédiger et maintenir les procédures d’installation et de migration des projets mis en place par Collecto;
• Autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
• Avoir au moins trois (3) années d’expérience à titre de technicienne ou de technicien en informatique ou dans un emploi équivalent.

Exigences techniques

• Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Linux (Ubuntu, Debian, etc.)
• Maitrise des environnements réseautiques Windows
• Connaissance de l’environnement Azure et du portail d’administration O365
• Connaissance des serveurs Apache, VMware et vSphere.

Profil recherché

• Avoir un goût marqué pour les nouvelles technologies de l’informatique en nuage.
• Avoir un sens aiguisé du service à la clientèle.
• Faire preuve d’un bon esprit d’équipe et avoir de l’aisance dans les relations interpersonnelles.
• Être autonome, minutieux, précis et avoir une bonne capacité d’adaptation.
• Savoir gérer ses priorités et avoir un bon sens de l’organisation.
• Être en mesure de faire face au stress lors de situations urgentes.
• Posséder une bonne maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit et un niveau fonctionnel de l’anglais parlé et écrit.

Caractéristiques du poste

• Poste situé à Québec
• Poste régulier
• Poste à temps plein (35 heures par semaine)
• Taux horaire de 26,58 $ à 34,84 $, selon la scolarité et l’expérience
• Entrée en fonction prévue : le plus tôt possible

Les avantages

• Programme d’avantages sociaux et régime de retraite
• Quatre semaines de vacances annuelles après un an
• Un horaire d’été
• Une généreuse couverture d’assurances collectives
• Différents programmes, notamment : perfectionnement, conciliation travail-famille et aide aux employés

Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre expliquant votre intérêt pour ce poste d’ici le 22 avril 2018, à 17 h, à l’adresse de courriel dotation@collecto.ca ou en appuyant sur le bouton Postuler.

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront jointes.