Formule sur mesure

Cette formation peut être adaptée aux besoins de votre équipe.

Renseignements

Contexte

Les habiletés de communication sont au cœur des relations qui s’établissent entre les individus au travail : elles peuvent être à l’origine de grandes complicités et parfois, à la source d’impasses relationnelles.

Clientèle visée

Cette formation s’adresse autant aux collèges qu’aux commissions scolaires, le contenu est adapté en fonction du type d’établissement.

Objectifs

  • Revoir quelques-unes des composantes de la communication
  • Identifier les conditions nécessaires à l’efficacité et à la collaboration dans une équipe de travail
  • Connaître et utiliser des outils qui favorisent la communication efficace et la collaboration dans un groupe

Éléments de contenu

  • Communication verbale et non verbale, intentions, perceptions, interprétations, émotions, besoins et valeurs
  • Des pièges à éviter et des pistes à développer
  • Des outils essentiels : observer, écouter et répondre, clarifier, donner et recevoir un feedback (rétroaction)
  • Comportements et conditions qui favorisent la collaboration dans une équipe de travail

Formule

  • Capsules théoriques
  • Travail en atelier et en plénière
  • Mises en situation, échanges et partage d’expériences
  • Études de cas

Témoignages

« J’ai très apprécié l’activité qui m’a apporté des outils qui seront utiles dans mon travail. »

« La participation de notre groupe dans le respect et la courtoisie. »

« Définir les valeurs importantes de notre équipe et se rendre compte que nous partageons les mêmes valeurs. »

« Les interventions étaient constructives et n’étaient pas dirigées contre les gens ou des situations particulières. On était sollicité à partager nos opinions. »

« Les outils proposés – en particulier parce qu’ils sont polyvalents. »

Formation complémentaire

Cet atelier se tient sur une demi-journée et peut être offert en complément à l’atelier sur les valeurs dans une équipe de travail.