Formule sur mesure

Cette formation peut être adaptée aux besoins de votre équipe.

Contexte

Les habiletés de communication sont au cœur des relations qui s’établissent entre les individus au travail : elles peuvent être à l’origine de grandes complicités et parfois, à la source d’impasses relationnelles.

Clientèle visée

Cette formation s’adresse autant aux collèges qu’aux commissions scolaires, le contenu est adapté en fonction du type d’établissement.

Objectifs

  • Revoir quelques-unes des composantes de la communication
  • Identifier les conditions nécessaires à l’efficacité et à la collaboration dans une équipe de travail
  • Connaître et utiliser des outils qui favorisent la communication efficace et la collaboration dans un groupe

Éléments de contenu

  • Communication verbale et non verbale, intentions, perceptions, interprétations, émotions, besoins et valeurs
  • Des pièges à éviter et des pistes à développer
  • Des outils essentiels : observer, écouter et répondre, clarifier, donner et recevoir un feedback (rétroaction)
  • Comportements et conditions qui favorisent la collaboration dans une équipe de travail

Formule

  • Capsules théoriques
  • Travail en atelier et en plénière
  • Mises en situation, échanges et partage d’expériences
  • Études de cas

Témoignages

« J’ai très apprécié l’activité qui m’a apporté des outils qui seront utiles dans mon travail. »

« La participation de notre groupe dans le respect et la courtoisie. »

« Définir les valeurs importantes de notre équipe et se rendre compte que nous partageons les mêmes valeurs. »

« Les interventions étaient constructives et n’étaient pas dirigées contre les gens ou des situations particulières. On était sollicité à partager nos opinions. »

« Les outils proposés – en particulier parce qu’ils sont polyvalents. »

Formation complémentaire

Cet atelier se tient sur une demi-journée et peut être offert en complément à l’atelier sur les valeurs dans une équipe de travail.