Relations interculturelles au travail : enjeux, défis et pistes de solution

Description 

L’intégration de nouveaux arrivants dans les équipes de travail peut soulever plusieurs enjeux, notamment d’ordre interculturel et professionnel. La rencontre des différents savoir-faire, des savoir-être et la communication entre collègues aux parcours culturels variés peuvent effectivement de nouveaux obstacles à leur bonne intégration.  Si cette diversité est mal comprise et mal gérée, elle peut conduire à créer un climat de travail difficile et tendu. 

La rencontre de différents savoir-faire et savoir-être, ainsi que la communication entre collègues aux parcours culturels variés, peuvent engendrer de nouveaux obstacles à la bonne intégration. Lorsqu’elle est mal comprise et mal gérée, cette diversité peut conduire à un climat de travail difficile et tendu.

Cette formation permettra de mieux comprendre l’importance des relations interculturelles au travail, qu’elles soient liées à la diversité ethnique, culturelle, religieuse ou linguistique. Elle vise à soutenir des pratiques pour favoriser des milieux de travail plus inclusifs, bienveillants et respectueux, contribuant ainsi à accroître l’efficacité des équipes.  

Objectifs  d’apprentissage

• Mieux saisir les enjeux et les défis liés aux différences culturelles et interculturelles. 
• Comprendre l’évolution des concepts liés à la gestion de la diversité. 
• Identifier des pistes de solution pour réduire les biais interculturels. 

Clientèle visée   

Cette formation est destinée au personnel cadre et non-cadre travaillant dans les milieux professionnels de travail de plus en plus diversifié.  

Contenu de la formation

• Diversité au sens large (ethnique, culturelle, religieuse, linguistique, etc.) au Québec, spécifiquement en lien avec les questions d’immigration et des relations interculturelles au travail 
• Définition et caractéristiques de la culture; 
• Relations interculturelles et choc culturel; 
• Différences culturelles et leurs effets dans les milieux de travail;  
• Pistes de solution pour un rapprochement interculturel dans les milieux de travail.

Approche pédagogique

• Exposés magistraux; 
• Exposés interactifs; 
• Mises en situation. 

Personne formatrice

Jamal-Eddine Tadlaoui

Jamal-Eddine Tadlaoui est sociologue et médiateur interculturel, avec plus de 40 ans d’expérience en enseignement universitaire au Québec et à l’étranger. Titulaire d’un doctorat en sociologie politique (EHESS, Paris), il est également auteur d’articles scientifiques et coauteur de deux ouvrages collectifs.  

Professeur et formateur engagé, il a conçu de nombreux cours universitaires et formations adaptées aux milieux institutionnels, communautaires et privés. Depuis 2008, il contribue activement au programme de maîtrise en médiation interculturelle de l’Université de Sherbrooke, où il supervise stages, séminaires et recherches appliquées. Collaborateur de l’Institut de recherche sur l’immigration et les pratiques interculturelles inclusives (IRIPII), il forme des conseillers en emploi du MESS.  

Grâce à son expertise en enseignement, ses compétences en interculturel et en coaching, il accompagne tant les étudiants.es que les personnes immigrantes dans leur parcours scolaire, professionnel et social.  

Intervenant disponible à l’échelle du Québec, il offre plusieurs formations sur la gestion de la diversité, l’inclusion, l’employabilité, les réalités migratoires et organise des espaces de dialogue. 

Durée

Une (1) séance de trois (3) heures et trente (30) minutes.